أخر الأخبار فعاليات الدورة التدريبية المهنية ( شيف مطبخ ) / طرطوس نصف امرأة وجواد ..... للأديبة رهف حسن شاش / طرطوس بكل عزيمة وإصرار .... جرحى الحرب يتابعون مسيرة النصر وزارة السياحة .. مدير الشؤون التعليمية يتفقد سير الامتحانات في عدد من المراكز الامتحانية برعاية الأستاذ محمد الاحمد وزير الثقافة ...... افتتاح فعاليات ملتقى طرطوس الموسيقي الثاني 2020 العزب عبر السكايب ؟ الإصابة تبعد الفنان ماهر الراعي عن شارع شيكاغو سيرعملية تصحيح الأوراق الإمتحانية في محافظة طرطوس أجواء الإمتحانات بطرطوس / طلاب شهادة التعليم الأساسي انطلاق الخطوات التنفيذية للمشروع الوطني للإصلاح الإداري في وزارتي السياحة والتجارة الداخلية وحماية المستهلك من القاهرة هنا دمشق..!! سورية و مصر على أبواب معركتين ضد عدو إرهابي واحد انطلاق العملية الامتحانية لطلاب شهادة التعليم الاساسي بطرطوس جولة تفقدية لمعاون وزير السياحة على المدرستين المهنيتين الفندقيتين بدمشق وريف دمشق

ما هو الفايبر نت .. ؟ وما هي النصائح التقنية للحصول على إنترنت أسرع ..!!

الاحد 15-09-2019 - منذ 10 شهور

إعداد :  طارق بصمه جي

عضو اتحاد الصحفيين في سورية

 

مع التطور التكنولوجي وعصر الانفتاح الرقمي  بات لا غنى عن وجود الانترنت في حياتنا اليومية لما تقدمه تلك التقنية من خدمات متعددة  كالربط الشبكي المعلوماتي أضافةً لاختصار الجهد والوقت والمسافات  لذا يسعى فرع الشركة السورية للاتصالات بحلب لتسهيل عدد من الخطوات التي من شأنها النهوض بواقع الاتصالات في المحافظة ..

 

وللاستيضاح عن  خدمة " فايبر نت" الجديدة  أجرينا لقاء خاصاً مع رئيس شعبة المبيعات العامة في الشركة السورية للاتصالات فرع حلب السيد أحمد عموري الذي تحدث عن هذه الخدمة قائلاً :

" تم مؤخرا تنفيذ أول عقد لمشروع خدمة فايبر نت بإشراف وتوجيه المهندس سيف الدين الحسن مدير فرع الشركة بحلب حيث تم تخديم المناطق التالية وهي :

العبّارة – شارع بارون - شارع اسكندرون – شارع نقابة المعلمين في حي الجميلية - شارع الفيصل- شارع نقابة المهندسين - شارع محطة بغداد- الفرقان- شارع Express-  -الشهباء- الموغامبو- حي السبيل- الفيلات- شارع النيل – شارع الغزالي – أقسام من حلب الجديدة .. ويتم العمل حالياً على تغطية مساحات أوسع من مدينة حلب قريباً ..

 

علماً أن هذه الخدمة

تسمى FTTB وتتلخص مهمتها بإيصال الانترنت عبر كبل مصنوع من الألياف الضوئية إلى الأبنية بسرعات عالية تصل إلى 100 ميغابت في الثانية يستطيع المشترك  من خلالها الحصول على باقة تلفزيونية تشمل محطات عديدة ذات وضوح عالِ إضافة إلى خدمة التراسل الصوتي والانترنت Voice,Internet,IPTV)  )

 

و يتم حالياً تقديم هذه  الخدمة بنوعين : (كما هو موضح في الصورة المرفقة )

Dual Play(Voice+Internet):1

وهي خدمة الانترنت السريع إضافة لخدمة التراسل الصوتي علما أنه في حال استهلاك المشترك لحجم الحزمة المحددة له شهرياً ,لا يتم قطع الخدمة عنه  إنما يتم تخفيض سرعة التحميل إلى قيمة أخفض, لحين شحن حسابه بحزمة جديدة

Triple Play (Voice+ Internet+ IPTV):2

وهي خدمة الباقة التلفزيونية التي توصل للمستخدم عدد من الأقنية المشفرة كالرياضية وقنوات الدراما  يضاف لها خدمة التراسل الصوتي وخدمة الانترنت السريع "

اسعار

 

علماً أن السرعات المتوفرة هي ( 8 -10-16 ) ميغا وقيمة الاشتراك الشهري كما هو موضح في الجدول المرفق

 

وحول أجور التركيب وبعض التفاصيل الأخرى أضاف " عموري " :

يتم تقديم الطلب في المركز الهاتفي مرفقاً برقم الهاتف المحمول ورقم الهاتف الثابت و تسديد المبلغ المذكور ليتم إحالة الطلب إلى مديرية المبيعات العامة عن طريق دائرة المبيعات العامة في الفرع ليصار إلى متابعته مع الإدارة الفنية و إدارة المعلوماتية  وإدارة التشغيل  ريثما يتم أتمتة ذلك من خلال برنامج الـ CCBS_2 .

علماً أن أجر تركيب يدفع لمرة واحدة وهو 9000 ل.س يتضمن إيصال الكبل الضوئي إلى مدخل المنزل بطول 20 متر فيما يلتزم المشترك بعقده ابتداءً من تاريخ استلامه للخدمة

 

أما  في حال طلب المشترك تقسيط قيمة الراوتر يكون أجر التركيب هو :

 

 19000 = (9000+ 10000 دفعة عن الراوتر ) / ل.س يضاف للاشتراك الشهري مبلغ 2500 ل.س شهرياً لمدة عام و هي فترة الالتزام بالخدمة .

 

كون المشترك ملتزم بالخدمة لمدة عام على الأقل باستثناء الأشهر الستة الأولى للإطلاق فتكون لمدة ستة أشهر فقط بهدف التشجيع على استخدامها مع تقديم حسم حتى نهاية عام 2019 يعادل 10% من الأجر الشهري.

كما يمكن للمشترك أيضاً تعديل السرعة صعوداً أو هبوطاً 

- يسدد المشترك وديعة بقيمة أجر شهر يتم استعادتها عند انتهاء العقد و الأجور الشهرية تصدر مع الإصدار الدورية للفاتورة الهاتفية , و يقتطع أجر التركيب مقدماً عند توقيع العقد .

- عند تقدم المشترك بطلب إلغاء الخدمة قبل مرور سنة من اشتراكه يتم تغريمه بـ /75%/ من أجر الأشهر المتبقية من الالتزام أو أجر ثلاثة أشهر أيهما أكبر.

على الراغبين بالاشتراك بالميزة مراجعة المركز المعني أو شعبة المبيعات ضمن مركز هاتف حلب الجديدة أو الاستعلام عن الخدمة عبر الأرقام التالية : 52288881 , 5229952 , 5229910

 

من جانب آخر نصح السيد عموري  بعدد من النصائح والارشادات التي أكدها مختصون من الشركة السورية للاتصالات  بهدف حصول المشتركين في خدمة ASDL على سرعة أفضل وجودة وثبات في الاتصال :

1-   في البداية يجب على المشترك الحفاظ الوثيقة التي تحتوي الإعدادات الخاصة به , كونها تعتبر وثيقة هامة و سرّية وفقدانها يستوجب مراجعة المشترك لقسم العقود من أجل تغيير الاعدادات والحصول على إعدادات جديدة لبوابته الرقمية .. وذلك  بهدف حماية الخط الهاتفي من أي متطفل يسعى للولوج إلى الانترنت من بوابات الآخرين

 

2-   يجب أن يكون الخط الهاتفي الواصل (من العلبة الهاتفية إلى الراوتر) ذو نوعية جيدة بحيث يكون  قادر على حفظ الإشارة من التبعثر وضياع الأمر الذي يؤدي عادة إلى بطئ وترهل في سرعة الانترنت

 

 3-  يحبذ إبعاد التمديدات الهاتفية عن الشبكة الكهربائية ومصادر التيار الكهربائي لمسافة لا تقل عن 15 سم لتجنب التشويش على إشارة الانترنت الواصلة للمشترك

 

 4-  يجب التأكد دورياً من سلامة الوصلات الداخلة والخارجة من الفيلتر و عدم وجود أكسدة على نواقلها النحاسية

 

5-   يجب التأكد من وصل مخارج "الفلتر" بشكل صحيح بحيث يكون المخرج ( PHONE إلى الهاتف ) والمخرج (DSL  إلى الراوتر

 

6-  في حال إقلاع 3 أضواء فقط ضمن لوحة الراوتر دون عمل الضوء الرابع .. يجب التأكد مجدداً أن إعدادات الراوتر مازالت مخزنة ضمنه ولم تتعرض لاستعادة ضبط المصنع

 

فأحيانا نقص حرف واحد أو رقم من إحدى الخانات .. يؤدي الى توقف عمل الانترنت كلياً

 

 7- الحرص على عدم حدوث خلل في تغذية الراوتر , فوجود أي تغير في قيمة جهد التغذية يؤدي إلى خلل في أداء الراوتر والانترنت  معاً !!

 

 في حال ظهور مشاكل أخرى في الخدمة ..يمكن للمشترك القيام بالتجارب البسيطة التالية لتحديد مكان الخلل ..  (وذلك بعد التأكد من سلامة جميع الخطوات السابقة )

 

التجارب هي :

1-       وصل الخط الهاتفي بشكل مباشر مع الراوتر دون استخدام فلتر أو جهاز هاتف أو أي أجهزة أخرى على الخط... ففي حال عودة الخدمة إلى طبيعتها يكون هذا مؤشر صريح على وجود عطل في الفلتر أو في الشبكة بين الفلتر والهاتف .. فيتم استدراكه عادةً باستبدال الفلتر بنوعية أفضل ..

 

2-   استبدال الراوتر مع وحدة التغذية براوتر آخر يعمل جيداً .. ففي حال عمله طبيعياً فهذا يعني وجود مشكلة في الراوتر السابق أو وحدة التغذية الخاصة به. وليس من مزود الخدمة كما يعتقد البعض ..

 

أما في حال ظهور مشاكل أخرى يمكنك للمشترك الاتصال فوراً بقسم الدعم الفني لدى مزود خدمة (تراسل) في سورية .. وذلك على الرقم ( 100 تحويلة 2 ) .. ليقوم الكادر المختص بمعالجة العطل وإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي ..

 

  كيف نتمكن من معرفة جودة اتصالنا بالإنترنت ؟

فأجاب قائلاً :

"  يمكننا ذلك من أي خلال فتح أي متصفح للإنترنت ومن ثم طلب العنوان التالي :

192.168.1.1   بعد ذلك تظهر لنا صفحة دخول .. تكتب فيها  عبارة  admin

في كل من حقلي اسم المستخدم و كلمة المرور ..  وذلك في معظم الراوترات

ومن ثم نختار تبويب Status ثم تبويب ADSL بعد ذلك  كل ما يهمنا لفحص الخط هو ما يلي :

 

أولاً :

ننظر للحقل   :attenuation الذي يعني بالعربية ( الضياع ) فتلك القيمة  تشير إلى حجم ضياع الإشارة ..

 

فكلما زاد هذا الرقم كلما كان وضع الخط الهاتفي أسوء بالنسبة للاتصال بالإنترنت..  لذا إليكم ما معنى تلك القيم والدلالات :

 

إذا كانت القيمة لديكم  20dB   وما دون  ... تكون الإشارة قوية جداً

 

إذا كانت القيمة من 20dB   وحتى 30dB  ... تكون الإشارة ممتازة

 

إذا كانت القيمة من 30dB   حتى 40dB  ... تكون الإشارة جيدة جداً

 

إذا كانت القيمة من 40dB   وحتى 50dB  ... تكون الإشارة مقبولة

 

أما أذا كانت القيمة  50dB   وما فوق ... تكون الإشارة سيئة جداً

 

ثانيا :

هناك حقل  SNR ..هذا حقل يعني  بالعربية نسبة الإشارة

 

في هذه الحالة كلما زاد هذا الرقم ... كان وضع الخط الهاتفي أفضل ..

 

لذا نوضح لكم معنى تلك القيم والدلالات التي تقاس بوحدة dB

 

إذا كانت القيمة 10dB  أو أقل  .. يعني ذلك أن الإشارة سيئة

 

إذا كانت القيمة من 11dB  حتى 20dB  تكون الإشارة مقبولة

 

إذا كانت القيمة من 20dB  حتى 28dB  تكون الإشارة جيدة جداً

 

إذا كانت القيمة من 29dB  وما فوق .. تكون الإشارة ممتازة "

 

وعن الإجراءات التي يجب على المشتركين اتباعها للحصول على تغطية أكبر لشبكة Wi-Fi  ؟

أجاب " عموري" موضحاً :

" أنصح المشتركين بإبعاد جهاز الراوتر عن الميكروويف و وقواعد الهواتف اللاسلكية القديمة لأن ذلك يسبب تشويشاً على إشارة الانترنت وبطئ في الخدمة .. "

وأضاف :

" لا شك أن الأبواب والجدران بشكل عام تشكّل عائقاً لأمام موجة إشارة  Wi-Fi

لذا أنصح الجميع بوضع جهاز الراوتر في وسط المنزل الأمر الذي سينعكس ايجاباً على جودة وقوة الإشارة اللاسلكية ضمن المكان المراد تخديمه

مع مراعاة  تحريك اتجاه الهوائي ضمن الراوتر إن لزم الأمر  للحصول على أفضل تغطية ممكنة  ضمن المكان المراد تخديمه ".